Software Engineer Pleno (Chargeback)

Quem é a Dock?

Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.

Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças.

Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.

Como é o nosso time de Chargeback e Disputas? 

O time de Chargeback e Disputas tem um papel essencial na análise e gestão dos processos de contestação de transações financeiras das bandeiras Mastercard, Visa e Elo para nossos emissores. Somos responsáveis por garantir que as regras e regulamentações das bandeiras sejam seguidas, além de desenvolver e manter soluções eficientes para automação e aprimoramento desse processo.

Trabalhamos com grande volumetria de dados e priorizamos a criação de soluções próprias, sempre buscando inovação e eficiência. Gostamos do conceito “hands-on”, ao mesmo tempo em que utilizamos grandes tecnologias e ferramentas de mercado para potencializar nossos resultados.

Somos agnósticos em tecnologia e linguagem, acreditamos que cada problema tem uma solução ideal e estamos sempre abertos a novas ideias que agreguem valor ao nosso ecossistema.

Somos inconformados com o status quo e nos desafiamos constantemente para melhorar nossos processos e produtos.

E o dia a dia, como será? 

• Construção e aprimoramento de plataformas para gestão de chargebacks e disputas junto às bandeiras Mastercard, Visa (core) e Elo (outgoing).
• Desenvolvimento de APIs de integração para automação de processos regulatórios.
• Análise técnica de problemas e implementação de soluções eficazes.
• Apoio na concepção, desenvolvimento, manutenção e evolução dos produtos voltados à disputa de transações.
• Garantia da qualidade, saúde e evolução das aplicações sob sua responsabilidade.

O que esperamos de você? 

• Experiência com Python ou GoLang;
• Conhecimento em versionamento de código (Git/GitHub);
• Experiência com bancos de dados relacionais e NoSQL;
• Bom raciocínio lógico e capacidade analítica;
• Boas habilidades de comunicação e trabalho em equipe;
• Curiosidade e vontade de aprender novas ferramentas e tecnologias.

 Você se destacará no nosso time se tiver: 

• Conhecimento em AWS Cloud (Lambda, SQS, EKS, DynamoDB, S3);
• Experiência com arquitetura REST para criação e consumo de APIs;
• Conhecimento em mensageria (Kafka, SQS, etc.);
• Interesse ou experiência com testes unitários;
• Vivência ou estudo sobre cultura DevOps;
• Orientação para entrega de valor ao cliente;
• Conhecimento em metodologias ágeis.

E quais são os benefícios? 

• Remote first*: política flexível de contratação, a depender da função aplicada e necessidade da área; 
• Auxílio alimentação (mercado & restaurante);
• Plano de saúde e odontológico;
• Hospital digital;
• Suporte psicológico para psicoterapia online;
• Orientação ergonômica;
• Wellhub e TotalPass;
• Auxílio mensal para despesas remote first;
• Previdência privada após 6 meses de trabalho;
• Licença parental estendida;
• Auxílio creche;
• Auxílio para pais de filhos especiais;
• Plataforma de idiomas;
• Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro;
• Elegível ao PLR

*A Dock prioriza a política Remote First como modelo de trabalho. Entretanto, em algumas áreas específicas, a atuação presencial pode ser exigida. 

A Dock respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

Somos Dockers. Juntos construímos um futuro melhor. Inimaginável. Inesperado. Sem amarras.

Todos os dias, tornamos o universo financeiro mais simples, fácil e amplamente disponível. Fazemos isso questionando verdades estabelecidas, mudando conceitos e projetando o novo.

Nós realmente acreditamos na tecnologia para a evolução dos nossos clientes e para transformar o papel das finanças em todo o mundo, impulsionando a sociedade.

Se você também acredita nesse futuro, vem construir ele com a gente!