Business Analyst Junior (Implementation)

Quem é a Dock?

Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.

Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças.

Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.

Como é o nosso time de Business Implementation? :rocket:

É o time responsável por fazer a implantação dos serviços e produtos da Dock e por guiar nossos Parceiros na construção da solução. A atuação do time de Business Implementation se inicia logo que uma parceria é fechada e neste momento atuam com foco na construção do relacionamento com os nossos Parceiros, guiando a construção das jornadas dos nossos produtos e serviços, e gerenciando o projeto de implantação com os times internos e externos.

E o dia a dia, como será? 

Buscamos por talentos inigualáveis para nos ajudar a espalhar o poder financeiro!

Nesta função, você irá:

• Analisar os requisitos e oportunidades para os projetos de implantação;
• Elaboração e acompanhamento dos indicadores dos projetos de implantação;
• Analisar os requisitos para implantação de novos portfólios;
• Criação e atualização de documentações referentes a fluxos e processos de implantação.

O que esperamos de você?

• Experiência em análise de negócios: Conhecimento em levantamento e análise de requisitos, com habilidades para entender e traduzir necessidades dos parceiros em especificações claras e detalhadas.
• Habilidades de comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir eficazmente com parceiros e equipes internas.
• Desenvolvimento,Melhoria de Processos e Documentação: Capacidade de desenvolver e melhorar processos de implantação, documentando procedimentos, incluindo fluxogramas, manuais de usuários e gruias de implantação, garantindo eficiência e consistência em todas as fases.
• Monitoramento de Indicadores: Definir e acompanhar indicadores de desempenho dos processos de implantação, propondo ações corretivas quando necessário para otimização contínua.

É desejável que você tenha:

• Facilidade em transitar entre diversos temas;
• Conhecimento em APIs;
• Conhecimento de soluções financeiras, como processamento de cartões, banking e acquiring as a service
• Conhecimento em ferramentas como Splunk, Datadog e Metabase;
• Inglês e/ou Espanhol será um diferencial;

E quais são os benefícios? 

• Remote first*: política flexível de contratação, a depender da função aplicada e necessidade da área; 
• Auxílio alimentação (mercado & restaurante);
• Plano de saúde e odontológico;
• Hospital digital;
• Suporte psicológico para psicoterapia online;
• Orientação ergonômica;
• Wellhub e TotalPass;
• Auxílio mensal para despesas remote first;
• Previdência privada após 6 meses de trabalho;
• Licença parental estendida;
• Auxílio creche;
• Auxílio para pais de filhos especiais;
• Plataforma de idiomas;
• Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro;
• Elegível ao PLR

*A Dock prioriza a política Remote First como modelo de trabalho. Entretanto, em algumas áreas específicas, a atuação presencial pode ser exigida. 

A Dock respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

Somos Dockers. Juntos construímos um futuro melhor. Inimaginável. Inesperado. Sem amarras.

Todos os dias, tornamos o universo financeiro mais simples, fácil e amplamente disponível. Fazemos isso questionando verdades estabelecidas, mudando conceitos e projetando o novo.

Nós realmente acreditamos na tecnologia para a evolução dos nossos clientes e para transformar o papel das finanças em todo o mundo, impulsionando a sociedade.

Se você também acredita nesse futuro, vem construir ele com a gente!