Account Owner Specialist

Na Dock você encontra: 💙💛

• Pessoas que ousam o impossível
• Que sonham os sonhos dos nossos clientes
• Abraçamos diferentes perspectivas
• Liberdade com responsabilidade
• Oportunidade de construir algo novo
• Desenvolvimento pessoal e profissional
• Colaboração e Flexibilidade
• Oportunidade de participar da desmaterialização do mercado financeiro

Como é o nosso time de Account Management ? 🚀

• É um time responsável pelo relacionamento com os clientes. Aqui, precisamos conhecer tudo sobre o nosso cliente: sua operação, seus produtos, seus indicadores, suas dores e suas ideias. Jogamos junto com nosso cliente e somos o porta voz dele dentro da Dock!

E o dia a dia como será? 💼

• No dia a dia você estará muito próximo do cliente. Irá acompanhar ativamente o andamento de demandas e chamados.
• Você atuará fortemente como uma espécie de consultor do cliente, pois você deve entender tudo sobre a plataforma Dock, nossos produtos/features/serviços.
• Você deverá entender os problemas a serem resolvidos a fundo, extrair o máximo de informações, buscar e analisar dados e fatos. Ao identificar oportunidades, deve trazer as ideias para os times de produtos/engenharia da Dock.
• Você deverá conhecer e gerir o contrato do cliente, os serviços ofertados, faturamento.
• Você deverá conduzir reuniões executivas.

O que esperamos de você? 🎓

• Boa comunicação com todos os níveis
• Objetividade e agilidade
• Não pode temer a tecnologia! 
• Capacidade de enxergar o todo, entender problemas a serem resolvidos com profundidade
• Ser analítico
• Senso de dono
• Autonomia

Informações adicionais: 

• Conhecimento em produtos é um diferencial
• Idiomas inglês/espanhol é diferencial

A Dock respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

Somos Dockers. Juntos construímos um futuro melhor. Inimaginável. Inesperado. Sem amarras.

Todos os dias, tornamos o universo financeiro mais simples, fácil e amplamente disponível. Fazemos isso questionando verdades estabelecidas, mudando conceitos e projetando o novo.

Nós realmente acreditamos na tecnologia para a evolução dos nossos clientes e para transformar o papel das finanças em todo o mundo, impulsionando a sociedade.

Se você também acredita nesse futuro, vem construir ele com a gente!