Pular para o conteĆŗdo principal

Operations Analyst Pleno (Business Implementation)

Work iconEffective

Remote work iconRemote

Accessibility IconOpportunity also for people with disabilities

Job description


Na Dock vocĆŖ encontra: šŸ’™šŸ’›



  • Pessoas que ousam o impossĆ­vel
  • Que sonham os sonhos dos nossos clientes
  • AbraƧamos diferentes perspectivas
  • Liberdade com responsabilidade
  • Oportunidade de construir algo novo
  • Desenvolvimento pessoal e profissional
  • ColaboraĆ§Ć£o e Flexibilidade
  • Oportunidade de participar da desmaterializaĆ§Ć£o do mercado financeiro



Como Ć© o nosso time de Business Implementation? šŸš€


  • Ɖ o time responsĆ”vel por fazer a implantaĆ§Ć£o dos serviƧos e produtos da Dock e por guiar nossos Parceiros na construĆ§Ć£o da soluĆ§Ć£o. A atuaĆ§Ć£o do time de Business Implementation se inicia logo que uma parceria Ć© fechada e neste momento atuam com foco na construĆ§Ć£o do relacionamento com os nossos Parceiros, guiando a construĆ§Ć£o das jornadas dos nossos produtos e serviƧos, e gerenciando o projeto de implantaĆ§Ć£o com os times internos e externos.

Responsibilities and assignments

E o dia a dia como serĆ”?


ResponsĆ”vel pela gestĆ£o e entrega do projeto de implantaĆ§Ć£o de novos Parceiros e/ou serviƧos, as atribuiƧƵes do time incluem:


  • Ponto focal no relacionamento com o Parceiro durante o perĆ­odo de implantaĆ§Ć£o;
  • ConduĆ§Ć£o do projeto de implantaĆ§Ć£o que inclui envio dos status reports periĆ³dicos, alinhamento de expectativas entre as equipes do projeto, identificaĆ§Ć£o e sinalizaĆ§Ć£o de riscos e troubleshootings;
  • GestĆ£o e coordenaĆ§Ć£o das demandas com os times internos e externos a fim de garantir as entregas dentro dos prazos do projeto;
  • Instruir e guiar o Parceiro na construĆ§Ć£o da jornada dos produtos e serviƧos Dock.

Requirements and qualifications

O que esperamos de vocĆŖ?


  • ExperiĆŖncia em gestĆ£o e planejamento de projetos;
  • Conhecimento em ferramentas e plataformas para gestĆ£o de projetos;
  • Conhecimento intermediĆ”rio em SQL;
  • Conhecimento em serviƧos de Banking, Acquiring e Issuing;
  • InglĆŖs necessĆ”rio para conduzir agendas.

Antes de qualquer coisa saiba que vocĆŖ irĆ” se destacar super bem no nosso time, se:


  • Facilidade em transitar entre diversos temas;
  • Conhecimento de soluƧƵes as a service;
  • Conhecimento em APIs;
  • Conhecimento em ferramentas como Splunk, Datadog e Metabase;
  • Mediar conflitos;
  • Espanhol serĆ” um diferencial.

Additional information


E quais sĆ£o os benefĆ­cios?Ā 

Ā 

  • šŸŒAnywhere office: polĆ­tica totalmente flexĆ­vel de contrataĆ§Ć£o em outros Estados, RegiƵes e PaĆ­ses para trabalho full remoto;
  • šŸ•Vale-refeiĆ§Ć£o ou vale-alimentaĆ§Ć£o;
  • šŸ‹ļøā€ā™€ļøGympass e TotalPass;
  • šŸ‘ØšŸ¼ā€āš•ļøSuporte psicolĆ³gico;
  • šŸ“šPlataforma de InglĆŖs;
  • šŸ‘©ā€šŸ’»BeerOrCoffee;
  • šŸŖ‘Blitz Postural;



Gostou? Estamos aguardando vocĆŖ se inscrever!

VĆ” mais longe com a gente.

A Dock respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. NĆ£o fazemos distinĆ§Ć£o de raƧa, cor, religiĆ£o, identidade de gĆŖnero, orientaĆ§Ć£o sexual, nacionalidade, deficiĆŖncia ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforƧando nosso compromisso com a diversidade.


Somos Dockers. Juntos construƭmos um futuro melhor. InimaginƔvel. Inesperado. Sem amarras.


Todos os dias, tornamos o universo financeiro mais simples, fƔcil e amplamente disponƭvel. Fazemos isso questionando verdades estabelecidas, mudando conceitos e projetando o novo.


NĆ³s realmente acreditamos na tecnologia para a evoluĆ§Ć£o dos nossos clientes e para transformar o papel das finanƧas em todo o mundo, impulsionando a sociedade.


Se vocĆŖ tambĆ©m acredita nesse futuro, vem construir ele com a gente!



?